其一: 添堵的公交IC卡
自公交普及使用IC卡以来,有两点让我这个公交族十分不快:一是售票员嗓门明显提高许多,其分贝率几乎赶上噪音;二是刚一踏上中门,售票员就像防贼一样盯着你,浑身不自在,莫名其妙的还有些紧张。因为不经常坐,所以我也没有办IC卡,一般的一上车,我就先把钱亮出来,让售票员们少操些心,脑细胞多活一阵子。每次车停靠一个站台,在忍受拥挤人群的汗味之外,我们必须不厌其烦的听售票员重复的、大声的、近乎呵斥的叫喊。如果弄了个现代化的IC卡之后,乘客和售票员都比过去更累、更苦,岂不真是个“现代化的陷阱”了,那就不如回到从前了。一开始,我非常反感,觉得硬件设施变先进了,这些售票员态度反而更加恶劣。昨天回来时,在39车上听到一个中年女售票员的解释,才稍稍理解他们的苦衷。她说,他们也不愿这么做,可车队经常冷不丁的派便衣上车来监督,如果发现漏票,就要给他们加销售任务,或者直接扣钱。原来是他们受了上面的盯防,把气全撒了乘客身上,可是整天粗声粗气的吆喝,在这么个大汗淋漓的车厢,对绝大多数守法的乘客来说实在是一种刑罚。
其二:全聚德“鸭架烂在汤里”
上上周末,和LP一起去刚开业不久的全聚德方庄店品尝烤鸭。两人食量不大,就点了半只烤鸭(按菜单价格:一只68元,半只40元,价格上先压榨一下)。吃完之后,按规矩让服务员把鸭架汤端上来,过了很大一会,服务员端上来一碗清亮亮的白汤,我很诧异:鸭架子呢?服务员答:这个汤经过24小时炖煮,鸭架全化在汤里了。顺着他的说法,我说:可我买的这半只是刚片下来的。那这样,我的那半只鸭架打包带走。服务员:对不起,半只鸭的鸭架不能带走。我立即上火,倒不是为了一点鸭架,而是这么大个饭店,竟在这些小事上和顾客计较。当时,邻桌也是两人点了半只,我接着说:那我要和他们是一起的呢,这整只鸭架是不是就可以拿走了?服务员:.......这是店里规定,我们也没办法。这是什么规定,买半只烤鸭的人不仅价钱上吃亏,自己花钱买下的鸭架却被全聚德没收,全部得贡献在大锅里煮汤,而且自己只喝像开水一样的白汤!完全不讲道理嘛,全聚德这是明摆着要把散客置于门外么?
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